Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, wird diese von uns geprüft und bearbeitet. Anschließend erhältst du von uns eine Retoureneingangsbestätigung. Deine Erstattung erfolgt dann in den darauffolgenden Tagen auf die von dir bei der Bestellung genutzte Zahlart.
Solltest du länger als 14 Tage auf deine Erstattung warten oder Unterstützung benötigen, melde dich bitte unter Angabe deiner Bestellnummer und den betroffenen Produkt(en) bei unserem Kundenservice.