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Allgemeines, Challenges, News & Co.

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Rücksendung und Erstattung

• Wie sende ich einen Artikel zurück?
• Wann wird meine Rücksendung erstattet?
• Wie erfahre ich, ob meine Rücksendung angekommen ist?

Versand und Lieferung

• Wo ist meine Lieferung/Bestellung/Paket?
• Versandkosten und Versandländer
• Reklamation: falsche, beschädigte oder fehlende Ware
• Welche Stationen durchläuft mein Paket beim Versanddienstleister?
• Wie bestelle ich an eine DHL-Packstation?
• Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

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Bezahlung und Gutscheine

• Mehrwertsteuer Schweiz
• Ich habe meinen Gutscheincode während des Bestellvorgangs vergessen, kann er nachgetragen werden?
• Wie erhalte ich meine Rechnung?
• Wo finde ich meinen verwendeten Rabattcode?
• Ich habe keine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Was muss ich tun?
• Ich kann meine Bestellung im Kundenkonto nicht finden

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Kundenkonto

• Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
• Wie ändere ich meine persönlichen Daten, die E-Mailadresse oder meine Lieferadresse?
• Entstehen irgendwelche Kosten durch meine Registrierung bei More?
• Wie richte ich ein Kundenkonto ein?
• Wie verwalte ich meine Bestellungen?
• Wie melde ich mich vom More-Newsletter an oder ab?

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Presseanfragen

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