Zodra we je retourzending hebben ontvangen, wordt deze door ons gecontroleerd en verwerkt. Je ontvangt dan van ons een bevestiging van de retourzending. Je terugbetaling wordt dan in de daaropvolgende dagen overgemaakt naar de betaalmethode die je hebt gebruikt.

Als je langer dan 14 dagen op je terugbetaling wacht of hulp nodig hebt, neem dan contact op met onze klantenservice onder vermelding van je bestelnummer en het product of de producten in kwestie.