Als je je bestelling of een deel van je bestelling wilt retourneren omdat je van gedachten bent veranderd, maak dan gebruik van de annuleringsvoorwaarden: Je kunt je koopcontract binnen 14 dagen na ontvangst van je pakket annuleren. Ruilen is niet mogelijk.

1. Vul de retourbon in en voeg deze bij je retourzending. Zo kunnen we je zending duidelijk identificeren en krijg je snel je geld terug.
2. Stuur je bestelling terug naar:

Quality First GmbH
c/o MBS Sports GmbH
Bukarester Str. 11
93055 Regensburg

Je ontvangt een terugbetaling voor het bedrag van de geretourneerde goederen. De creditnota wordt binnen 14 dagen na aankomst van je retourzending in ons magazijn verzonden. Terugboekingen zijn alleen mogelijk naar de rekening waarvan de betaling is gedaan toen de bestelling werd geplaatst. Als je met een creditcard hebt betaald, kun je het tegoed van je eerstvolgende maandelijkse creditcardafschrift halen. De directe kosten van de retourzending zijn voor je eigen rekening.

Als je een bestelling wilt retourneren die een cadeau bevatte, stuur dan ook het cadeau terug. Als je alleen één of meer artikelen wilt retourneren en het bedrag onder de limiet valt waarvoor een cadeau zou zijn gegeven, stuur dan ook het cadeau naar ons terug.

Als je een product uit een bundel wilt retourneren, moet je alle producten retourneren.

Als je een defecte levering van ons hebt ontvangen, nemen wij uiteraard de retourkosten voor onze rekening en ontvang je van ons een retourlabel. Neem in dit geval contact op met onze More klantenservice, onder vermelding van het ordernummer en de reden van de klacht.