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Kontaktiere am besten umgehend unser Kundenservice-Team und trage im Kontaktformular den entsprechenden Grund ein. Vergiss bitte nicht, Fotos des Paketes zu machen sowie deine Bestellnummer anzugeben, damit dir das Team schnellstmöglich weiterhelfen kann.

Bitte sende uns die ausgefüllte Kundenerklärung (PDF) direkt in deiner Anfrage mit anbei. Diese ist rechtlich notwendig. Danke. 

Keine Sorge, das Team findet gemeinsam mit dir eine passende Lösung!